Ödeme ve Güvenlik Politikası
Elektro 3D olarak, müşterilerimizin güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu sayfa, ödeme işlemleri ve güvenlik politikalarımız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
- Kredi Kartı (Visa, MasterCard, American Express)
- Banka Havalesi/EFT
- Kapıda Ödeme (Eğer mevcutsa)
Tüm ödeme işlemleri, güvenli bir altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir ve bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
2. Ödeme Güvenliği
Ödeme bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- SSL Sertifikası: Web sitemiz, 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu sayede, ödeme bilgileriniz şifrelenir ve güvenli bir şekilde aktarılır.
- 3D Secure: Kredi kartı ile yapılan işlemler, bankanız tarafından doğrulanarak ek bir güvenlik katmanı sunar.
- PCI DSS Uyumluluğu: Ödeme altyapımız, uluslararası PCI DSS standartlarına uygun olarak yapılandırılmıştır.
3. Ödeme İşlemleri
- Ödemenizin onaylanmasının ardından, siparişiniz işleme alınır ve belirtilen teslimat süresi içinde kargoya verilir.
- Ödeme sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 554 387 13 82 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Ödeme bilgileriniz, yalnızca ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir ve hiçbir şekilde saklanmaz. Kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
5. Sipariş ve İptal İşlemleri
- Sipariş onaylandıktan sonra ödemesi tamamlanmamış işlemler iptal edilir.
- Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş iptali veya iadesi, İade ve Değişim Politikası sayfasında belirtilen şartlara göre değerlendirilir.
6. Dolandırıcılık ve Güvenlik Önlemleri
Dolandırıcılık riskini önlemek amacıyla, siparişler ödeme sırasında sağlanan bilgilerle doğrulanır. Şüpheli işlemler tespit edildiğinde, sipariş onaylanmadan önce alıcı ile iletişime geçilebilir.
7. İletişim
Ödeme işlemleri veya güvenlik politikalarımız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 505 274 30 40
- Adres: Hamidiye Mah. Hamidiye Cad. No:1 İç Kapı No: 6 Çekmeköy / İSTANBUL
Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.