Ön Bilgilendirme Formu

Bu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, alıcının sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki şartlar geçerlidir:

1. Satıcı Bilgileri

• Firma Adı: İndes Makine Sanayi ve Teknoloji Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Hamidiye Mah. Hamidiye Cad. No:1 İç Kapı No: 6 Çekmeköy / İSTANBUL
• Telefon: +90 554 387 13 82
• E-posta: [email protected]
• Vergi Dairesi: Sarıgazi Vergi Dairesi
• Vergi Numarası: 4781190784

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu olan ürünün adı, temel özellikleri, adedi ve satış fiyatı, ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir. Ürün/hizmet ile ilgili tüm bilgiler sipariş özeti ekranında alıcı tarafından incelenebilir.

3. Toplam Fiyat

Sipariş toplam fiyatı, ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa diğer ek ücretler dahil olmak üzere ödeme ekranında detaylı olarak görüntülenir. Kargo ücretleri alıcıya aittir, aksi belirtilmedikçe toplam fiyata dahil edilmez.

4. Teslimat ve İade Şartları

• Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi ve hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması alıcının sorumluluğundadır.
• Cayma hakkı kapsamında, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade işlemleri yapılabilir. İade ve değişim süreçleri, iade ve değişim politikası sayfasında detaylandırılmıştır.

5. Ödeme Bilgileri

• Ödeme işlemleri kredi kartı, banka havalesi veya diğer belirtilen yöntemlerle gerçekleştirilebilir.
• Ödemenin tamamlanmaması durumunda sipariş işleme alınmaz.
• Ödeme bilgileriniz, ödeme ve güvenlik politikası sayfamızda belirtildiği şekilde korunmaktadır.

6. Cayma Hakkı

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, alıcı 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanımı için [email protected] adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
• Cayma hakkı, kişiye özel üretilmiş ürünlerde veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde geçerli değildir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, alıcı ve satıcı öncelikle çözüm için iletişim kurar. Çözüm sağlanamaması durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Daha fazla bilgi için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 505 274 30 40 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.